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Automatisches Auslesen von Bestellungen
Bei TDM kommen die Bestellungen per E-Mail. Wir haben das Postfach mit Odoo verbunden: Die Automatisierung liest die Nachrichten, legt die Bestellung an und ordnet selbst Produkte, Grössen, Mengen und Adressen zu. Keine manuelle Erfassung mehr.
- Kunde
- TDM
- Branche
- Textile
- Jahr
- 2025
- Technologien
- N8N, Mistral, RAG
Die Ausgangslage
Jede per E-Mail eingegangene Bestellung musste gelesen und dann von Hand in Odoo erfasst werden: Produkte bestimmen, die richtigen Referenzen finden, Grössen und Mengen übertragen, die Lieferadresse ergänzen. Eine repetitive, zeitaufwendige Arbeit, anfällig für Übertragungsfehler, die bei jeder neuen Bestellung Zeit band.
Was wir gebaut haben
Wir haben das E-Mail-Postfach von TDM über eine Automatisierung mit Odoo verbunden. Sie:
- Liest eingehende E-Mails mit Bestellungen automatisch.
- Legt die Bestellung in Odoo an, ohne manuelle Erfassung.
- Gleicht die Daten mit dem Katalog ab: Produkte, Grössen, Mengen und die übrigen Angaben der Bestellung.
- Trägt die Adresse und die Lieferinformationen ein.
Die Bestellung liegt in Odoo bereits strukturiert vor und kann bearbeitet werden.
Was sich verändert hat
- Ein Zeitgewinn bei jeder Bestellung, weil die manuelle Erfassung entfällt.
- Weniger Übertragungsfehler bei Referenzen, Grössen und Mengen.
- Bestellungen werden schneller bearbeitet, direkt nach dem Eingang.
- Ein Team, das sich auf Betreuung und Kundendienst konzentriert statt auf die Erfassung.